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    「農易訂APP訂購系統簡化上架、接單、資料彙整、理貨及出貨流程,人力資源可以專注在提升品質與顧客服務上,大大提升農場的競爭力!」 「法憲有機農場」-李法憲農場主

    法憲有機農場注重客戶滿意度,強化永續經營能力

    坐落於高雄市梓官區的「法憲有機農場」,致力於提供安全、健康的有機蔬菜。農場的白菜、小芥菜、空心菜深受消費者喜愛,是連鎖通路、團購及綠色友善餐廳業者的最佳供應夥伴。法憲農場深信品質是拓展通路的基礎,有好的品質才能贏得顧客的信賴;然而隨著規模擴大,雲端表單的接單模式已不敷使用,不時發生訂單漏接、庫存供應不足的狀況。

    導入「農易訂」APP雲端接單系統之後,過去經常出現訂單漏接的情況已經不再發生了,客戶對於系統訂購的流暢度感到滿意,也不再產生因為瞬間流量過大導致系統卡頓、使用經驗不佳的情形,整體滿意度提升許多。透過農易訂APP訂購系統簡化上架、接單、資料彙整、理貨及出貨流程,人力資源可以專注在提升品質與顧客服務上,大大提升農場的競爭力!

    導入效益

    客戶訂單不漏接,訂單達交率100%

    客訴筆數趨近於0,顧客滿意度100%

    自動產生訂單理貨表,每次省去2小時處理訂單

    接單流程數位化,人力成本減少30%

    法憲有機農場

    • · 農場主

      李法憲

    • · 成立時間

      2016年

    • · 使用產品 

      農易訂

    • · 導入時間 

      2021年~迄今

    • · 主要通路 

      團膳、團購、餐飲及一般消費者

    • · 主要商品  

      有機葉菜、根莖及瓜果類,多樣化農產供應

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